Politique de confidentialité

1. Introduction
Chez NovaCrypto, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web, notre application mobile ou nos services.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union européenne.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données d’identification : pièce d’identité, preuve de résidence, selfie.
Données financières : transactions, portefeuilles, méthodes de paiement.
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, cookies, logs.
Données d’usage : interactions avec les pages, clics, préférences linguistiques.
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour :
Créer et gérer votre compte NovaCrypto.
Assurer la conformité réglementaire (KYC/AML).
Exécuter vos ordres d’achat/vente de crypto-actifs.
Offrir un service client personnalisé.
Envoyer des alertes, newsletters ou mises à jour importantes.
Améliorer nos services via des analyses statistiques.
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
Compte actif : tant que votre compte est ouvert.
Après clôture : jusqu’à 5 ans à des fins légales, fiscales ou réglementaires.
Cookies : durée variable selon le type, jamais plus de 13 mois.
5. Partage avec des tiers
Nous partageons certaines données uniquement avec :
Fournisseurs de services techniques (hébergement, paiements).
Partenaires KYC/AML pour vérification d’identité.
Autorités légales ou fiscales sur demande officielle.
Tous les prestataires sont soumis à des engagements de confidentialité stricts.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées :
Chiffrement SSL/TLS des communications.
Stockage sécurisé sur serveurs conformes ISO 27001.
Authentification à deux facteurs (2FA).
Audit régulier de nos systèmes.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits :
Accès à vos données.
Rectification en cas d’erreur.
Suppression (droit à l’oubli).
Opposition à certains traitements.
Portabilité de vos données.
Limitation du traitement dans certains cas.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :[email protected]
8. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins de :
Fonctionnement du site (essentiels).
Analyse de trafic (Google Analytics).
Personnalisation de l’expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre [bannière de consentement].
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification significative, nous vous en informerons par e-mail ou notification sur la plateforme.
Dernière mise à jour : 5 juin 2025
10. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant vos données :
NovaCrypto – Responsable RGPD23 rue des Fintech, 75002 Paris, FranceEmail : [email protected]